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甘南日报>> 2012年07月27日 >>02版:二版


临潭交警大队车管所打造服务窗口新形象



甘南日报新闻 时间: 2012年07月27日 来源: 甘南日报
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　　本报临潭讯　临潭交警大队以创建优秀县级车管所为契机,高度重视窗口服务规范建设工作,不断创新思路,改进服务,规范窗口秩序,关注群众所需,突出服务职能,提高车管所窗口服务形象。
　　严格工作纪律,结合岗位实际,制定岗位责任制,杜绝迟到早退,无故离岗而导致业务无法正常进行,造成群众不满。规范窗口“问、听、答”,提高警民交流的效率和效果,不推诿、不拖拉,尽量缩短办事时间。能当天办结的业务必须当天完结,确保为群众提供更优质、更快捷的服务,让群众少跑一次路多一份满意。定期组织民警利用业余时间熟记、熟背窗口业务工作的法律、法规、政策和规定,熟练掌握各项业务的操作流程和电脑系统操作方法,以优质、高效的服务赢得群众满意。　　　(刘永红)
 
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