本报讯 玛曲公路段在机关效能建设中,把“作为、勤政、务实、高效、廉政”作为考核效能建设成效的主要内容,围绕效能建设主题开展各种卓有成效的活动,推动了机关效能建设活动有力有序有效地进行。
一是学习促效能。进一步强调加强机关效能建设是学习实践科学发展观的需要,是“微笑服务,温馨交通”活动向机关延伸的需要。通过学习,增强了干部职工的发展意识、大局意识、责任意识和服务意识。
二是承诺展效能。建立了机关人员考勤制度,坚持上下班按时考勤。机关人员对各自工作职能职责进行了全面梳理,结合自身工作实际,制定了更为全面的服务承诺,并予以公开公示,畅通投诉渠道,接受群众监督,做到有诺必行,违诺必究。
三是工作显效能。着力增强服务意识,规范服务行为,提升服务质量。调整充实段效能督查领导小组,把作风建设、办事效率、便民服务、创建优质高效服务型机关、构建和谐公路交通环境等作为效能建设主要内容,有力地推动效能建设活动与完成本职工作相结合,实现从单一的服务向全方位服务转变,从一般服务向特色服务的转变。
四是群众评效能。采取多种有效形式广纳谏言,把发言权交给职工、交给群众,让广大职工参与效能建设,公布投诉电话、电子信箱和发放问卷调查表,就责任心、进取心、服务、纪律、协作等方面征求广大职工意见和建议,及时反馈采纳建议和工作改进情况。 (辛爱景)
|
