本报迭部讯 迭部县为增强党员干部密切联系群众的意识和服务群众的自觉性,以“四驱动”为抓手转变党员干部作风,全力激发党员干部服务群众的新潜力。
灵魂深处触动,亮牌服务零距离。各乡镇党员干部把学习贯彻党的十八大精神、学习政策理论、学习实用技术、学习藏汉双语、学习群众工作经验等作为日常工作的切入点和服务群众的源泉、动力,提高党员干部服务群众的综合素质。乡镇机关和站所开展以“五亮”(亮身份、亮岗位、亮职责、亮承诺、亮示范)为内容的“亮牌服务”行动,接受广大群众监督,实现服务群众零距离。截至目前,组织领导班子专题学习11次,举办乡、村干部培训会14场,参加学习培训的党员干部达1136人次。
领导率先行动,亲情服务零差错。牢固树立“人人关系政府形象、处处都是服务窗口”的服务理念,各乡镇班子成员带头深入基层进行调研、带头开展民情恳谈活动、带头结对联系帮扶困难群众、带头解决群众反映强烈的热点(难点)问题,变“份外”为“份内”,变“被动”为“主动”,大力推行亲情服务、微笑服务、文明服务,深受广大农牧民群众的欢迎。旺藏乡茨日那村为解决红色旅游开发项目拆迁赔偿问题,党政主要领导直接深入群众家中走访了解,聘请专业人员对村民房屋受损情况进行鉴定,严格按照鉴定标准对受损房屋进行合理赔偿；多儿乡在民情恳谈中了解到台力傲村道受到泥石流损毁,严重影响群众生产生活后,该乡领导及时与双联帮扶单位县林业总场进行协调,修通道路……正如群众所说:“现在干部降低‘身份’,出门办事方便多了。”
党员干部齐动,一站服务零时限。各乡镇优化办事流程,要求班子成员、站所负责人和党员干部定期深入群众家中调研,对入村工作时间和结对联系帮扶群众次数均提出了明确的规定,确实把实际情况当成了自己最好的“作业”,把群众家中当成最好的“教室”、把村民群众当成最好的老师。
干部群众互动,解决问题零投诉。把党员干部联系帮扶作为桥梁纽带,把群众满意与否作为衡量工作好坏的标尺,抓实抓牢党员、干部、群众互动机制建设,切实提高党员干部服务群众、动员群众、团结群众的能力。严格按照“面对面、心连心、手拉手、实打实”的要求,在生产生活第一线解决群众的实际困难和问题,真正做到联系群众零距离,解决问题零投诉。截至目前,各乡镇召开村级座谈会10余次,设立意见建议箱25个,收集意见建议20多条,共解决各类信访积案和矛盾纠纷21起,做到了件件有落实、事事有回应。 (韩成豪)
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