本报舟曲讯 近日,舟曲交警大队车管所大力开展“三亮、三查、三比”活动,不断改善服务形象,着力提升服务水平。
“亮身份、亮承诺、亮流程”,进一步规范窗口部门的业务流程,不断建立完善便民利民制度,严格实行“一窗式服务”、值日警官制度、延时、下乡服务等便民利民措施,在各窗口建立警务公开栏,将民警姓名、警号、办事业务流程、收费标准等事项全部公开,保障广大交通参与者的知情权。“查思想、查隐患、查不足”,全所民警及协管员做到严格执法,程序规范,礼仪在先,服务周到,群众满意,不断提高民警的防腐意识,保持交警队伍的纯洁性和战斗力。“比服务、比质量、比效率”,坚决杜绝冷、硬、横、推、拖的态度和门难进、事难办、话难听、脸难看的作风,要求民警遇到复杂问题时“静心”,遇到群众有困难时“热心”,遇到业务不清时“耐心”,为民服务时“诚心”,更好地服务于群众,给群众创造一个良好的办事环境,促进警民关系和谐。 (李源)
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