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美武村村民更尕当智说:“自开展教育实践活动以来,乡政府干部的工作态度比以前好多了,设立便民服务中心、发放连心卡,使办理业务的相关事项一目了然,群众如果有什么不明白的地方,打个电话,办事干部都会耐心解答。”
佐盖曼玛乡在教育实践活动中推出“一张连心卡”、“一份便民服务册”、“一辆便民服务车”、“一个便民服务中心”的为民工作法。实现为民服务“全覆盖”,联系群众“零距离”,有效解决了联系群众“最后一公里”的问题,让群众切身感受到了教育实践活动带来的新变化。
佐盖曼玛乡党委突出服务群众这个着力点,推行便民模式,针对群众居住分散、交通不便等实际,制作发放1200张干部包户服务卡,卡上用藏汉双语注明每位包村干部的姓名和联系电话,让群众急事有人找、难事有人问。共向1037户农牧民群众和188名僧人,印制并免费发放便民服务册1225本,详细列出医疗保险、养老保险、一折通、结婚证明等19种便民服务事项的办事流程、服务电话和所需材料,方便群众随时咨询查阅。
一辆便民服务车,主动把“办公室”搬到农牧民群众家门口。定期组织乡机关、卫生院、司法所、兽防站干部组成工作组,在各村巡回开展政策法规宣传、医疗卫生服务、动物疫病防治、民情信息搜集活动。截至目前,共发放宣传资料2000多份、健康工具包216个,发放价值1500元的常用药品,为300多名群众进行了肝胆病筛查和高血压、糖尿病等疾病监测,为6个行政村牲畜注射了口蹄疫疫苗。
按照“一体化服务、一站式办结”的要求,建成社会服务管理中心,并确定1名分管领导和8名干部,挂牌上岗、集中办公,快速便捷服务群众。目前,提供全程服务110人次,为民办实事80余件,调处化解各类矛盾4起,开具各类证明108份,办理医疗保险、养老保险、宅基地申请等56件。
检察服务室为民办实事
2013年,卡加曼乡海康村村民德合拉外出务工,由于法律维权意识淡薄,没有和用工企业签订劳动合同,结算工钱时老板推诿拖欠,使他一年的辛苦付之东流。返乡后,德合拉通过村上“保民生、促三农”检察服务室了解到相关的维权法律法规,一下子豁然开朗,他想着今年再出去务工,一定要先与用工企业鉴订合同,维护自己合法权益。
为深入践行以“为民务实清廉”为主要内容的党的群众路线教育实践活动,合作市人民检察院开展“保民生、促三农”专项行动,达到与群众沟通感情、交流思想,达到共破难题、促进发展,倾听群众呼声的目的。市检察院在那吾乡塔哇村、卡加曼乡海康村、勒秀乡吉利村、卡加道乡日加村和通钦街道办通钦街社区成立了“保民生、促三农”检察服务室,进一步强化监督职能、延伸监督触角,帮助农牧民群众化解矛盾纠纷、促进邻里和睦,依法监督扶贫、支农惠农资金管理使用情况,协调解决涉农资金中存在的问题,深入开展法制宣传教育,增强农牧民法律维权意识,让群众成为强农惠农富农政策的“明白人”和“信息源”。
合作市检察院副检察长朱舟红说:“在四村一个街道设立检察服务室,是为全院干警提供一个接地气的平台,通过它深入基层了解群众,排摸一些职务犯罪线索,结合所办理的案件,进行以案释法的法制宣讲。”
为民服务无止境,丹心一片润心田。一件件惠民实事、一项项利民措施,勾勒出合作市机关单位、乡村社区服务群众的曲线图,在群众路线的征程中朝着更远、更高的目标迈进。
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