□周 民
党的发展历程告诉我们,来自人民、植根人民、服务人民,是我们党永远立于不败之地的根本。细心研读了《群众工作方法“十字经”》,让我们深受教育、深受启发。俞成辉同志凭着饱满的工作热情,在实践总结中,系统阐述了新形势下做好群众工作的重要意义,教给我们做好群众工作的先进方法,既有匠心独运的理论指导,更有学可致用的方法示范,让我们深切地感受到他牢固的群众观念、深厚的群众感情、丰富的群众工作经验,感受到他长期深入群众、了解群众、关心群众的为民情怀,感受到他讲实话、办实事、求真务实抓工作的作风。这对于在新形势下我们做好群众工作具有重要的指导意义和现实意义。
“十字经”的实质——坚持群众路线。新形势下,随着世情、国情、党情的深刻变化,党面临着精神懈怠的危险、能力不足的危险、脱离群众的危险和消极腐败的危险,党员干部自觉践行马克思主义群众观,认真贯彻执行党的群众路线,坚持为民务实清廉的价值追求,保持党同人民群众的血肉联系,显得尤为迫切和重要。《群众工作方法“十字经”》全文从十个方面归结了做好群众工作的方式方法,这些方法可谓每个都很实用,每个方法都有较强的针对性,指导工作非常有益。除此而外,另一个问题凸显出来,这些方法何来?难道是“文章本天成,妙手偶得之”吗?当然不是,这是俞成辉同志在长期的群众工作的基础上,悉心总结而出。因此,与其说,《群众工作方法“十字经”》表述的是单纯工作方法,还不如说,通过这个“十法”我们看到了一个忠实践行群众路线,一心为民,辗转于群众之间,奔走在急难险重一线的党员干部。俞成辉在用自己的身体力行,再次证明没有调查就没有发言权,只有通过认真思考,大胆论证,才能拿出有较强指导性和操作性的工作措施、方法。观其文者,若能看出笔者这点良苦用心,也就能理解“为政要正,子帅以正,孰敢不正”和“知屋漏者在宇下,知政失者在朝野”的真正含义。
“十字经”的基础——一心为民情怀。习近平同志指出:“是否善于做群众工作,是衡量领导干部政治上是否合格、工作上是否称职、领导能力强不强的一个基本标准。”只要认真研读的人都会发现,《群众工作方法“十字经”》整篇文章中,俞成辉同志可谓是深情款款。古代文人写文章的时候总是“登山则情满于山,观海则情溢于海”,就是告诉我们写文章应是饱含深情的,且要以情感人。殊不知,这其实是一种对自己从事的事业充满激情的形象化描述,这句话,若要放在我们党员身上应包含两重意思:这个“情”一是干事创业之情,二是爱民恤民之义。俞成辉同志《群众工作方法“十字经”》,深刻地告诉我们:用真挚的感情解决问题,是处理群众诉求最根本的方法。基层工作中,我们深深体会到,做好群众工作必须要对人民群众有着最深的感情,没有这种感情,就不可能得到群众的信任和爱戴。尤其在面对有困难、有冤屈、有意见的群众时,一定要设身处地、换位思考,真正把群众来信当家书,把来访群众当家人,把群众诉求当家事去处理解决,多做暖人心、聚人心的工作,重视思想政治和教育疏导,把做接访群众工作的过程,变成联系群众、服务群众,教育群众的过程。因此,重拾“从群众中来,到群众中去”要与时俱进,保持与民休戚相关的血肉联系。这要求我们从脱离群众的窠臼中挣脱出来,既拥有走到群众的勇气,也应具备为人民服务的能力。
“十字经”的真谛——求真务实作风。求真务实,是我们党的一贯作风,也是贯彻党的实事求是思想路线的必然要求。求真,就是要坚持一切从实际出发,制定决策、推动工作要符合客观实际,讲真话,报真情,反对弄虚作假、虚报浮夸。务实,就是要谋实招、办实事、求实效,真正把科学的发展观和正确的政绩观贯穿于工作中,落实在行动上,创造出经得起实践、群众和历史检验的政绩。群众工作是做人的思想政治工作,如果没有求真务实的工作作风,就不能密切干部群众鱼水关系。这看似平常和容易的四个字,要真正体现和落实到实际工作中去,成为各级领导干部的行为准则和自觉行动,成为广大人民群众心悦诚服的一种口碑,又是多么不简单,多么不容易。俞成辉同志“平等对待群众、充分尊重群众、真情感召群众”,既是他持之一贯的作风体现,又是他长期亲民爱民的工作风格。正是在实事求是、追根究底的基础上,形成了“源头在草山、根子在杀戮、桎梏在裁决、祸端在枉法、问题在认识、关键在方法、本质在民心、核心在发展”这一对“尼江”问题的基本判断。其务实的作风,鞭策着我们在做好群众工作时只有经常深入群众、了解群众,读懂群众,才能找到解决群众问题的关键所在；只有做到“朋友式面对面、平等式手拉手、协商式膝碰膝、亲人式心贴心”,才能站稳群众立场、与群众打成一片；只有放下架子、扑下身子,进农家门、住农户屋、吃农民饭,才能在群众中学到方法、听到意见和发现问题。作为基层干部,党委政府所有的工作都要在一线落脚,都要在群众中宣传开展,都要在田间地头开花结果,就需要我们要有更加务实的作风,深入群众抓落实,带着群众抓落实。特别在甘南这个少数民族贫困地区,当前各种矛盾不断凸显、相互交织,更需要我们处理好发展和稳定的关系,在调查研究中抓好发展,在服务群众中化解矛盾,在为民解忧中争取人心,融洽各方面关系,促进社会和谐稳定。
“十字经”的价值——科学有效方法。科学的方法对做好群众工作至关重要。俞成辉同志在实践中总结得出的“真、懂、实、会、信、贴、快、纠、活、准”十字经,就是做好群众工作的科学方法,为我们开启了智慧、开阔了思路。当前,甘南和全国其他地方一样,既处于发展的重要战略机遇期,又处于社会矛盾凸显期,而且矛盾更为复杂。群众工作环境的深刻变化,社会管理领域出现新的情况,对加强社会管理、做好群众工作提出了新课题、新挑战,过去行之有效的一些方法难以完全适应新变化,从根本上说就是缺少做好群众工作的科学方法。实践总是在发展变化的,过去再有效的方法也不可能为一切变化提供现成的答案,关键就是要开动脑筋,把群众路线中包含的精神、精髓、原理、原则等等充分灵活运用于新的实际,创造出适应新形势的工作思路、工作方法来。作为基层干部,阅读《群众工作方法“十字经”》关键在于掌握其精髓要领,学会用真诚服务的方法,及时了解群众的安危冷暖,真心对待每一位群众,耐心关爱特殊人群,热心帮助弱势群体；多用平等协商的方法,尊重群众的主人翁地位,尊重不同群众的生活习惯和宗教信仰,以平等交流、相互沟通和民主协商的方式解开群众心中的疙瘩,协调社会关系、化解社会矛盾；用深入一线的方法,走出机关,深入基层、深入群众,到矛盾多的地方去,到条件艰苦的地方去,面对面地解决群众的困难和问题,增强群众工作的针对性、有效性；用换位思考的方法,甘当群众的“出气筒”、“减压阀”,从中找到差距、不足和失误,不断改进我们的工作。
“根基牢方可枝叶茂”。《群众工作方法“十字经”》一文,使每个党员干部明白了密切联系群众是我们党的最大政治优势,脱离群众是我们党执政后的最大危险。在当前全州上下深入开展群众路线教育实践活动的新形势下,广大基层干部只有心里装着群众,凡事想着群众,工作依靠群众,一切为了群众,始终服务群众,时刻把群众的呼声作为“第一信号”,始终把人民的利益放在“第一位置”,坚持把老百姓的需要当作“第一要务”,以一种“四面青山来眼底,万家忧乐在心头”的公仆情怀,真正把人民群众的事情当作自己的事情认认真真、扎扎实实来办,将关乎百姓的事情办好办实,才能筑牢甘南跨越式发展和长治久安的群众基础。
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