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广开言路真谈真听
“党风政纪怎么样、窗口问题在哪里,群众的心里最清楚”。“让群众把想讲的话讲出来,把存在的问题反映上来,把该提的意见提出来”。州委坚持敞开大门,广开言路,通过召开征求意见座谈会、个别访谈、下基层调研等“零距离交流”形式,面对面问计于民。各级党员领导干部主动深入双联点、扶贫点等,开展专题调研,广泛征求意见,深入了解群众所思所想、所期所盼、所需所急。全州建立教育实践活动联系点2987个。各级党组织及时深入联系点指导工作,广泛征求意见。截至目前,州直各部门党员领导干部深入联系点314次,累计走访1403次,共征求到意见1238条,解决实际问题89个。各县市党员领导干部深入联系点2973次,征求到意见2329条,解决实际问题154个。州直部门单位设立意见征询台,由主要领导坐班听意见。各县市指派专人听取收集意见。全州99个乡镇(街道)全面推行干部坐班、代理服务制,乡镇干部集中利用一周时间驻村坐班,听取群众意见。各社区大力实施“民情流水线”工程,设立民情服务台、民意征求台等窗口,广泛征求辖区居民的意见建议。截至目前,发出民主评议表、征求意见表(函)、调查问卷等9.4万份,召开征求意见座谈会1500多场次,走访听取意见6600多人(次),开通热线电话2200多部,设立意见箱2300多个,接受群众来信来访126件次,共征求到各类意见建议59434条。
找准问题即知即改
我州各级各单位针对“四风”突出问题和人民群众反映强烈的不正之风,坚持即知即改、立行立改,让广大群众在活动之初就感受到新变化新气象。坚持问题导向,发扬“钉钉子”精神,着力在找准查实问题、推动整改落实上下功夫,突出即知即改的时效性。靠实责任抓整改。围绕“六个方面”即知即改内容,要求责任单位、责任人切实履行责任,定期不定期召开即知即改协调会、推进会和碰头会,研究解决整改过程中出现的问题。清理评比达标表彰项目67项,“三公”经费压缩1390余万元,查处“四风”方面的问题案件37起,清理公务用车245辆。全州共重新修订规章制度1240个,新建1189个。突出重点抓整改,着力整改窗口行业服务质量问题。州交警支队车管所针对群众反映的机动车检验难、驾驶人报名难等问题,采用网络预约、延时服务、新建机构等措施,有效解决了年检排长队、考驾照费时间的问题。州人民医院开展“大处方、过度用药、医疗费虚高”专项整治,减轻患者负担,并开展医务人员自我防护培训,努力建设平安医院。合作市佐盖曼玛乡推行“四个一”便民模式,有效解决联系群众“最后一公里”的问题。强化督查抓整改,坚持专项巡查、明察暗访、督查抽查“三管齐下”。由州委各督导组牵头,每月开展1次以上专项巡查、2次以上明察暗访、3次以上督查抽查,对个别即知即改、刹“四风”行动迟缓的单位和个人进行严肃批评教育,并严肃追究有关领导的责任,对群众意见大、影响恶劣的反面典型公开通报、媒体曝光。
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