领导的影响力来自哪里?说来说去,无非两个字。一方面来自于“权”,另一方面来自于“威”。在很多人看来,领导的艺术就是“恩威并施”,“如何能让员工既爱又怕,既感觉到约束力,又能充分的发挥主观能动性”,这几乎是所有老板深藏在心底的愿望。
老板不介入矛盾
当双方相争时,第三者越是不介入,其地位越是重要,当他以置身事外的态度进行仲裁时,更能显示其权威性。这就是“无为”的精髓所在,既要将自己从事件中抹去,又要在背后发挥作用,从而达到震慑的作用。如果你手下的两个部门主任为了工作发生了争执,你已经明显感到其中一个是对的,而另一个错的,现在他们要求你判定谁对谁错,你该怎么办?
其实一个精明的老板在这时候不会直接说任何一个下属的不是。当面说一个员工的不是,不但会极大地挫伤他的积极性,让他在竞争对手面前抬不起头,甚至很可能你会因此失去一个得力助手,而得到表扬的那个下属会更加趾高气昂,也不利于你的管理。这时老板就需要假装不知道此事,特意安排几个人与这两个部门经理在一起参与游戏,通过游戏的方式来缓和矛盾,然后让整体的团结氛围来消灭个人的小矛盾。
老板做人,不做事
所有机制都是指导员工向好的方向进步,员工彼此之间也会因为业绩的不同而彼此较劲、竞争,这时候激励就要顺势而为。
很多老板的脑袋里都会有自己欣赏的格言名句,出现最多的是“难得糊涂”,但是我们也看到,挂郑板桥这幅字不代表他真的明白什么叫糊涂,相反,很多老板嘴里念叨着“难得糊涂”,心却比针还要细。计较业务员出差有没有住超过150元的宾馆,计较业务员借公款下了顿馆子……
对于一个公司来说,组织这个团队的人员有老板、经理和员工三部分。三人各司其职,老板的工作是做人,经理是做事,员工是做技。细枝末节的问题应该由经理来指挥、监管,而不是老板,老板要完成的任务是让员工信服,并乐意跟着你做事情。从亲历亲为的一把手变成第三者,无疑是需要勇气和魄力的,但也只有这样才能让经理的“权”和自己的“威”真正体现出来,成为凝聚团队的精神力量。
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