(上接一版)三是公开改。整改中,做到过程公开、措施公开、结果公开,通过群众监督形成倒逼机制,推动问题解决。领导班子从严守政治纪律、当好参谋助手、切实转变职能、树立良好作风、科学民主决策、严格廉洁自律等6个方面公开承诺。四是规范改。通过制定、完善规章制度,力求整改工作制度化、规范化。五是督促改。对群众反映的问题,及时分解落实到相关科室,由分管领导牵头,定期进行检查督促,确保整改落实到位。
马建功说,州住房公积金管理中心不断改进改善公积金窗口办事规程,积极为广大职工解答政策,释疑解惑,提高服务质量。在醒目位置设置公积金公告栏,对住房公积金支取、住房公积金个人贷款相关政策规定调整,住房公积金个人贷款所需材料、格式、办事流程等内容公示；结合工作实际,减少住房公积金支取和住房公积金个人贷款业务办理要件,精简办理程序,缩短办理时限,将公积金支取办理时限从原20个工作日缩短为10个工作日,住房公积金个人贷款办理时限从原30个工作日缩短为15个工作日；制定并下发服务指南,明确了办理住房公积金各项业务程序；多方筹措资金,购买了二维码便民服务卡,建成全省首家住房公积金便民服务卡系统,为全州5万多职工免费发放便民服务卡。
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