甘肃体彩至今辉煌二十一年,获得了良好的社会认知度,也获得了众多彩民朋友的忠实支持,取得了良好的销售业绩和社会赞誉。这样的成绩离不开甘肃体彩网点业主及销售员的衷心拥护,而优秀的网点、业主、销售员也成为甘肃体彩一张张耀眼的名片,在甘肃体彩史上熠熠生辉。
诚信经营 网点暖人心
“打电话过来购彩的彩民当时并没有把购彩的钱给我,也没有任何文字上的协议,他经常到店里打彩票,我们也算有点交情吧。当时我只是简单的想人家不中奖每次都会把购彩的钱给我送来,中了奖我也应该赶紧把彩票给他,这应该就是人与人之间的诚信吧。”05204投注点业主王坚说。他是高台县第三届道德模范获得者,张掖市第四届道德模范获得者,他用实际行动践行了“诚信”二字。一位彩民给他打电话购彩,他推荐完大乐透号码之后就打好票随手放在了抽屉里,等到晚上大乐透开奖之后,销售终端显示他的彩票店中出大乐透一等奖一注,二等奖一注,奖金累计518万元。而当时王坚没有犹豫,立刻拿出电话就把中奖的消息告诉了下午打电话过来的彩民,彩民取走了中奖彩票,第二天才把买彩票的钱送过来。彩票的特殊性在于不记名,不挂失,不管谁选的号,最终掏钱购买的人才是彩票的主人。王坚当时完全可以选择把这张彩票留给自己,但是他并没有这样做。不受大奖的诱惑,归还中得大奖的彩票,体彩业主是令人钦佩的,对王坚来说,让彩民朋友真正感到放心和贴心这就够了,他的行为充分的为我们诠释了——诚信。
定西市安定区欧康中行对面体彩销售点业主雇佣的销售员拾金不昧的事迹,充分体现出了体彩人以诚为本的经营理念。5月8日中午,忙活了一上午的小贺在送走客人后正准备吃午饭,无意间在销售台前拾到一个钱包,内装现金1700多元、身份证和多张银行卡等物品。小贺立即想法寻找失主,但因顾客生疏无法联系,她只能原封不动地将钱包保管好。一直等了1个多小时,失主张先生到彩票点询问,经确认后,她才原封不动地将钱包奉还。失主张先生拿到失物后十分激动,本以为自己的钱包肯定是找不回来了,抱着侥幸心理到他去过的地方找了遍,没想到在体育彩票销售点能将失物找回。
用心经营 全心全意服务彩民
在榆中县02102体彩销售网点里,经常挤满了买竞彩的人,在对竞技体育关注度并不高的小县城,02102网点里纷至沓来的都是热爱足球、篮球的竞彩迷。每天9点之前业主张女士就已经将网点收拾得整洁干净,墙角的三个暖瓶中灌满了滚烫的开水,墙上显眼处的竞彩赛事推荐栏已进行更新,桌上两台电脑播放着当天的足球或是篮球比赛。彩民进店后张女士热情问候,倒上一杯热茶,一一解答彩民朋友的问题,耐心倾听。刚开始,竞彩对张女士而言是困难重重,对球类运动不了解的她,完全没办法跟彩民讨论,加之当地彩民对竞彩接受度不高,竞彩销售情况惨淡。认识到自身缺陷后张女士便开始在比赛上下功夫,查资料,看比赛,从了解比赛规则,到分析比赛赛况,张女士付出了很多。经过长期刻苦的学习,她熟练掌握了竞彩的投注技巧,并积极引导彩民投注竞彩,由于竞彩玩法中奖率高,在张女士的准确推荐下,彩民投入也不断得到回报后,陆续开始购买竞彩,销售额也不断回升。“梅花香自苦寒来,宝剑锋从磨砺出”,正是张女士本着服务好彩民的态度,在业务上不断学习精益求精,服务上严格要求细致入微,做到如今网点人头攒动。
在会宁县08421体彩销售网点,每天从早上开门彩民就络绎不绝,一直到晚上销售结束,彩民才慢慢离去。走进08421网点就会被它那整齐的走势图所吸引,那是业主符先生拿着拓板一笔一划填写的,连接线也是用尺子等工整的画上去,看着那用心填制的走势图总会让人觉得很舒服。符先生经营有道,在“11选5”玩法中,全力向彩民推荐胆拖投注,他经常用彩民选的号码自己进行胆拖投注,结果中奖概率较高,彩民一看同样是那些号码,老板中奖了,自己却没有,所以也就跟着一起打胆拖或者复式,就这样,在他的带动下,网点销量一直攀升。彩民在他干净舒适的环境中,享受着购彩的快乐,也聚集了越来越多的彩民群体。
关爱彩民 细节见真情
位于兰州市新武都路17号的01116销售网点有很多有趣的故事,其中一件事却让一位彩民感动至今。01116销售网点有一位大户彩民,有次在店里打票,结果由于操作失误业主老李少打了一半,非常巧合的当天就中了奖,一下子这位彩民就损失了几万元。当天过意不去的老李一再跟对方沟通,表示要补偿他的损失,但这位大户彩民也没有太在意。擅长分析排列3的老李一直惦念着这个事情,每次自己对排列三非常有“感觉”的时候,都会主动给这位彩民打10倍直选排三,如果中了就送给这位彩民,彩民甚至早把此前老李的那此失误忘记了,但这几次的“送票”举动却让这个彩民格外感动,更成为了站点的忠实彩民。
4月16日,白银市08043体彩网点彩友中得竞彩足球奖金3万元；20日,该彩友又中得10万元大奖。这个大客户是该网点业主好心帮忙后赢得的。据中奖彩友刘先生介绍,他是竞猜型游戏的忠实爱好者,在南方城市上大学期间,因为喜爱足球运动而喜欢上了竞彩,他和有着相同爱好的同学组成了竞彩团队合伙投注。今年,刘先生回到家乡创业,有一次因急需复印资料,来到一家复印店,可是复印店关门了,看到他很是着急,复印店隔壁的体彩08043网点业主帮他打电话叫来复印店的店主,让他及时复印了资料。这个热心的举动让刘先生记住了这家体彩网点,之后经常来08304网点购彩。感受到08034网点业主始终如一的热情服务,看到网点干净整洁的环境,刘先生在和团队商量后,把投注重点放在了该网点。一个急人所急的电话,引来了一个竞彩团队的投注。除了做好体彩销售工作,还要力所能及地帮助他人,08043网点业主的“盘外招”给他带来了更多购彩者。
每早8点前准时开门营业,风雨无阻；真正视彩友为“座上宾”,提供最为贴心的服务。他就是庄浪供电巷6213013310网点业主李旺云,以真诚、守信对待每位彩民,受到越来越多的彩民青睐,彩站销量也随之水涨船高。2014年,小李从别人手里接手这家彩票店。他接手后,重新装修了店面,使店面貌焕然一新。从彩票站开业的第一天,小李就对彩友承诺:早来晚走。每天早上准备开水,尤其在冬季,为彩民提供了一个聊天的好去处。小李认为,哪怕只有一位彩友习惯早上购彩,我的彩票店也会开着,他的这一做法赢得了彩民的尊重。在彩票店的硬件方面小李也是费了一番功夫,他的彩站虽然不大,却干净整洁,并置换了原有的旧设施,新购置配了桌椅、饮水机、电脑等,可谓是竭尽全力为彩友打造温馨舒适的购彩环境,尽量满足所有彩友的需求。对于彩友遗落在彩站的手机、钱包等物品一律妥善保管,悬挂招领启事,第一时间归还。小李的经营理念和模式,使他的彩票店销量得到很大提升,他说:“我的彩站虽没过人之处,但只要是我能想到的、彩友想要的,我都尽力满足他们。”
天灾无情人有情 甘肃体彩全力援助
甘肃体彩行业里涌现着一批批优秀的业主、销售员,他们的故事一直在延续,同甘肃体彩紧密相连、携手前进。一方有难,八方支援。2013年7月22日定西岷县、漳县交界发生6.6级地震,天水市又连续遭遇4次暴雨洪涝灾害,引发山洪泥石流、滑坡及山体崩塌等灾害,造成重大人员伤亡和财产损失,突发的强降雨致使天水市秦州区南部的娘娘坝等多个乡镇遭受了严重的群发性洪涝泥石流灾害,造成多名人员失踪和被埋。其中体彩网点11038业主马存生家里被泥石流掩埋,年仅30的儿子不幸遇难。甘肃省体彩管理中心向全省管理分站、销售网点发起倡议,用实际行动帮助灾区人民和身患癌症的体彩业主马存生一家渡过难关。
二十一年前,甘肃省体育彩票管理中心正式成立,从此甘肃体育彩票的发行销售工作开启了崭新的一页。甘肃体彩从坎坷到辉煌,这一路走来,体彩同仁创造了许许多多感人至深的故事。风雨二十载,感谢有您相携一路,甘肃体彩必将汲取大家的智慧和汗水,继续为我省体育彩票事业发展开拓新局面,继续秉持“公益体彩 乐善人生”的公益理念,坚持“来之于民 用之于民”的发行宗旨,努力服务社会、践行公益。 |
