为加强福彩队伍建设,做好一线销售员工作技能培训,打造规范化销售模式,提升甘南福彩品牌形象,甘南州福彩中心本月分两批对全州七县一市福彩投注站业主及销售人员进行了业务技能培训。
近几年甘南福利彩票在甘南州福彩中心的大力推广下已经家喻户晓,福彩投注站更是遍及整个甘南州,彩民人数也逐年增加。福彩的普及性、大众性使得彩民们对福彩投注站及彩票销售的要求也水涨船高,根据这个情况我州此次培训将重点放在对电脑福利彩票各票种的专业知识的理解及电脑福利彩票的营销技能和策略上。理解和掌握电脑票专业知识是奠定电脑票营销的基础,熟练运用专业知识是营销技能的体现,做营销是人与人之间沟通的过程,而福利彩票的营销更是一本与彩民交流的心经,它不仅直接影响着彩票的销售量,同时也影响着投注站的发展。
本次培训会从9月10日到9月16日,分为两场,第一场在合作市举办,参加的县市为合作市、碌曲县、玛曲县、夏河县、卓尼县、临潭县的70名投注站业主及销售员。第二场在舟曲县举办,由迭部县和舟曲县23名投注站业主及销售员参加,主讲师邀请了国家一级培训师,武威市福彩中心副主任王飞龙。
培训会上王老师首先就电脑福利彩票各票种的由来、特点、共异性等进行了详细的讲解和剖析,分享了自己多年的研究经验。并详细阐述了福利彩票扶老、助残、救孤、济困的发行宗旨及公平、公正、公开的发行原则。同时与大家共同学习了《甘肃省电脑福利彩票投注站突发事件处理应急预案》和《甘肃省问题彩民应对处理办法》。之后,王老师对福利彩票的营销理念,销售策略也进行了讲解,对投注站业主及销售员提出的如何掌握彩民心理、如何与彩民快速沟通,如何提升销售量、如何巩固彩民及发展技术性彩民等问题行了现场分析和交流,取得了不错的效果,许多业主和销售员表示他们从此次培训中受益匪浅,感触良多,这次培训也正是他们所急需的。
最后,州福彩中心负责人对所有奋战在福彩行业最前沿的投注站业主及销售员的辛勤付出表示感谢。希望大家能够再接再厉,开阔思路,规范服务,不断提高自身水平,将培训中学到的知识灵活运用到实际销售中去,巩固和发展彩民,增加销售量,为提升甘南福彩品牌形象添砖加瓦。
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