本报舟曲讯 （记者 马应凯 通讯员 张文谦） 今年以来，舟曲县政务服务大厅以优化服务流程、提升服务质量为抓手，让“小窗口”凝聚起便民惠企的“大能量”，赢得群众广泛赞誉。

　　服务细节彰显为民温度。大厅休息区内，柔软的沙发、整洁的桌椅为等候群众提供舒适空间，免费WiFi全覆盖方便群众办理事务；饮水机、雨伞等便民设施一应俱全，点滴关怀温暖人心。办事群众雷先生感慨：“现在办营业执照一趟就能搞定，效率高、少跑腿，省时又省心！”

　　顺应数字化趋势，大厅积极拓展“线上+线下”双轨服务，群众既可现场办理，也可通过政务服务网、“甘快办”APP等平台实现“指尖申报”“不见面审批”。同时，中心创新打造“卓玛帮办”“泉城快办”特色品牌，开展“局长走流程”活动，推动服务提质增效。目前，大厅整合26个窗口设立6大服务专区，968项事项“一窗通办”，累计办结事项超4.6万件，提供“帮办”服务130余次，政务服务标准化、便利化水平显著提升。